Atención al cliente

Teléfono: Lima 311 9000 / Provincias 0 801 00802

Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m

¿Estás en Perú y quieres enviar o recibir dinero con Interbank? En las siguientes líneas te indicamos cómo hacerlo. Te presentamos sus servicios de envíos y recepción de giros, tarifas y tiempos de entrega.

Asimismo, te indicamos cómo calcular y consultar tus giros.

Como tal vez tengas conocimiento, Interbank es un banco peruano. Ofrece servicios financieros dentro y fuera de Perú para clientes y no clientes del banco. Con su servicio de giros puedes enviar dinero a cualquier sucursal dentro de Perú o a casi cualquier lugar del mundo. Adicionalmente ofrece servicios de seguros, inversiones, préstamos, cambio de monedas, entre otros.

Antes de iniciar, te queremos invitar a revisar nuestro listado de empresas de envíos de dinero, lo cual te permitirá conocer muchas de las opciones existentes para realizar giros. Así, podrás escoger la más conveniente para ti.

¿Cómo enviar dinero con Interbank?

En materia de giros Interbank ofrece estos dos servicios de giros que a continuación te describimos.

Giros nacionales

Envía dinero a cualquier oficina del banco para su retiro en efectivo o abono en cuenta.

• Monto máximo: Sin límites. Puedes enviar más de 2.000 soles.
• Remitente: Cliente o no cliente del banco.
• Tiempo de entrega: Inmediato.
• Forma de envío: Debes dirigirte a una oficina para realizar el envío. Puedes enviar soles y dólares.
• Cobertura: Puedes enviar dinero a cualquier oficina o aliado del banco Interbank.
• Forma de retiro: En efectivo o abono en cuenta.
• Beneficiario: Cliente o no cliente del banco.
• Comisión por giros: Desde 14 soles por envíos de dinero en moneda nacional y 4,50 dólares estadounidenses por envíos en moneda extranjera.

Giros Internacionales

Envía dinero al exterior en diversas monedas para su retiro en efectivo o abono en cuenta.

• Monto máximo: Sin límites.
• Remitente: Cliente del banco.
• Forma de envío: En dólares estadounidenses, dólares canadienses, yenes japoneses, euros y francos suizos.
• Cobertura: Puedes enviar dinero a cualquier país salvo Liberia, Irán, Siria, Sudán, Cuba y Corea del Norte.
• Forma de retiro: En efectivo o abono en cuenta.
• Beneficiario: Cliente o no cliente del banco.
• Comisión por giros: Desde 7,50 dólares.

¿Cuánto cuestan los envíos de dinero en Perú con Interbank?

Calcular la comisión que cobrará Interbank por tu envío es fácil. La tarifa será de 14 soles por envíos menores a 2.000 soles y el 0,70% del monto enviado, máximo 600 soles, por envíos mayores a esa cantidad.

Si vas a enviar dólares la tarifa será 4,50 dólares (aproximadamente 13 soles) por envíos menores a 640 dólares y del 0,70% del monto enviado, máximo 350 dólares (aproximadamente 1.162 soles), si es mayor a esa cantidad.

A continuación, te mostramos unos ejemplos de lo explicado.

Envío Nacional de Giros

Como podrás observar, el envío de 500 y 2.000 soles cuesta 14 soles. No importa que cantidad envíes, si es menor o igual a 2.000 soles el precio será 14 soles. Por ello, si quieres mandar 1.500 soles es mejor que realices un solo envío por esa cantidad a que hagas dos envíos. Tendrás que pagar 28 soles en vez de 14 soles.

En cambio, si mandas 3.000 o 4.000 soles la tarifa será distinta. Será el 0,70% de estos montos. En este caso puedes dividir tu giro en cuantas partes quieras (siempre que sea mayor a 2.000 soles) pues la tarifa consiste en un porcentaje del monto enviado. Por ejemplo, enviar 6.000 soles y dos giros de 3.000 soles te costará lo mismo. El 0,70% del primer envío es 42 soles; el 0,70% del segundo y tercer envío es 21, que al sumarlo dan 42 soles.

Ten en cuenta que para hacer envíos de dinero a nivel nacional existen muchas alternativas además de Interbank. Mira cuáles son en nuestro listado de giros nacionales.

¿Cuánto cuesta enviar dinero al extranjero desde Perú con Interbank?

Determinar el costo de tu envío al exterior tampoco es complicado. La tarifa consiste en el 0,25% del monto enviado, cuya tarifa mínima es de 7, 50 dólares (25 soles) y la máxima 250 dólares (830 soles).

De lo anterior basta con que determines el 0,25% del monto que enviaras. Si el resultado es menor a la tarifa mínima el precio será 7,50 dólares. Si el resultado es mayor a la tarifa máxima el precio será 250 dólares.

En la siguiente tabla te mostramos ejemplos. Te indicamos el equivalente en soles para tu mejor entendimiento.

Envío Internacional de Giros

Como puedes apreciar las tarifas se fijan de acuerdo al monto enviado. En los dos primeros casos la tarifa es la misma por cuanto el 0,25% de estas cantidades es e menor a 7,50 dólares, que es la tarifa mínima.

En los otros dos casos el 0,25% es mayor a la tarifa mínima y menor a la tarifa máxima. De ahí que sean diferentes y sea un monto entre 7,50 y 250 dólares.

Si quieres conocer las ofertas de otras entidades no dudes en hacer un recorrido por nuestro listado de giros internacionales.

Precio del cambio de dólar a soles peruanos

Por la conversión de la moneda extranjera el banco cobra una comisión que no excede del 3% del monto en moneda extranjera. Para conocer la comisión exacta debes acudir a alguna de sus oficinas.

Requisitos para enviar dinero con Interbank

Para enviar giros dentro de Perú es necesario:

• Dirigirte a una de las oficinas de Interbank:
• Solicitar el servicio de envíos de giros y presentar tu documento de identidad;
• Entregar al operador los datos del beneficiario, el dinero a enviar y la comisión respectiva.

Para enviar giros al extranjero los requisitos son:

• Dirigirte a una de las oficinas de Interbank:
• Solicitar el servicio de envíos de giros, presentar tu documento de identidad y rellenar la solicitud de emisión de giros;
• Entregar al operador los datos del beneficiario, el dinero a enviar y la comisión respectiva.

¿Cómo recibir transferencias con Interbank?

Retira tu giro nacional o internacional sin complicaciones siguiendo estos pasos:

• Dirígete a la oficina receptora del giro;
• Presenta tu documento de identidad y datos del giro;
• Selecciona el método de retiro, efectivo o abono en cuenta.

Consultar Giro Interbank

En EnvioTodo te indicamos cómo conocer el estado de tu giro sin complicaciones.

Si eres cliente del banco debes iniciar sesión en tu cuenta Interbank. Puedes hacerlo desde la aplicación móvil del banco o desde la banca por internet. Una vez en tu cuenta podrás revisar si tu giro fue enviado y cobrado.

Si no eres cliente del banco debes  comunicarte con una de sus oficinas y solicitar, con el número de referencia del giro, su estado. Si está en Lima puede comunicarse por el teléfono 3119000 o por el número 0801 00802,  si se encuentra en otra ciudad.

Interbank Atención al cliente – Horarios y Teléfono

El banco tiene su sede principal en La Victoria, Lima. Aquí te indicamos su dirección, horarios y números de atención al cliente.

Para encontrar la sucursal más cercana a tu ubicación Interbank pone a disposición su buscador de oficinas. Coloca tu ubicación y descubre si en tu localidad hay un agente del banco.

Oficina Principal

Lima

• Dirección: Carlos Villaran 140 Santa Catalina La Victoria, 15034.
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Número de Teléfono:Lima 311 9000 / Provincias 0 801 00802.

Soleda

• Dirección: Calle Los Libertadores 594, L a D de 9:00am a 9:00pm
• Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
• Teléfono: 2192000- anexo 627201

Inteligo

• Dirección: Av. Rivera Navarrete 501 Piso 21
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Teléfono: 2192000- anexo 631501

Riso

• Dirección: Tienda Real Plaza Centro Cívico, Esq. Av. Garcilazo De La Vega y Av. España 15001 Lima
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:·30 p.m.
• Teléfono: 2192000- anexo 625701

Otros servicios de Interbank

Interbank es una entidad bancaria de gran trayectoria y reconocimiento, por lo que tal vez quieras chequear otros servicios que pone a tu disposición. Así, encontramos opciones de tarjetas de crédito como Millas Benefit y tarjetas de débito.

Además, con este banco puedes tener cuentas de ahorro y cuentas de sueldo y CTS. Si lo necesitas tienes la posibilidad de solicitar préstamos personales, en efectivo, express, para estudios, con garantía líquida y por convenio.

También, tienes la opción de optar por alguna de las siguientes opciones de seguros:

• Tarjetas 360º.
• Tarjetas Fit.
• Protección de Créditos Full.
• Seguros de protección de créditos.
• Desgravamen
• Desgravamen con devolución.
• Seguro Vida Cash.
• Vida Devolución.
• Vive Salud.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo enviar dinero en moneda extranjera con el servicio de giros nacionales?

Si, pero sólo se permite el envío de dólares estadounidenses.

¿El pago de las comisiones por el servicio de giros internacionales incluye las comisiones del banco receptor del dinero?

Por lo general no. Las comisiones pagadas por el remitente se corresponden únicamente a conceptos generados a favor de Interbank. Para cubrir la comisión del banco receptor el remitente debe solicitarlo expresamente.

¿Quién paga la comisión y el Impuesto a las Transacciones Financieras?

El remitente es la persona obligada a pagar tanto la comisión como el impuesto causado por el servicio de envíos de giros.

¿Puedo anular el giro?

Si, siempre que el giro no haya sido pagado. Deberás contactar a la agencia o agente de destino,  solicitar la anulación del giro y pagar la comisión por anulación, la cual dependerá del monto enviado.

¿Cómo puedo conocer más sobre el envío de dinero al exterior con interbank?

Ingresa acá. Ese es el centro de ayuda del banco. Allí te ofrecen información sobre los horarios para el envío de dinero al exterior y los gastos generados por dicho envío.