Cruz del Sur Cargo y Encomiendas

Teléfono: 311-5050

www: Página oficial

Horarios: LUN - VIE DE 08:00 A 19:00 / SAB DE 08:00 A 16:00

Envíos Nacionales Desde

$7

Envíos Urgentes En

24 horas

Cruz del Sur Cargo es una empresa de transporte de carga y encomienda. Seguro te preguntas ¿Qué servicios ofrece? ¿Cuáles son sus tarifas? Todo eso y más, descúbrelo aquí. Te presentamos sus servicios, precios, plazos de entrega y datos de contacto.

Te aportamos la información que necesitas para que determines si esta empresa es adecuada para ti y realices tus envíos sin complicaciones.

Con esta empresa, Cruz del Sur Cargo, podrás realizar envíos de documentos, paquetes o carga desde más de 30 agencias a más de 20 ciudades en Perú.

Precios de Envíos de Documentos y Paquetes

Envíos Cruz del Sur Cargo – Todos los Servicios

Esta empresa presta dos servicios de transporte. El servicio de encomienda para el envío de documentos y paquetes  y el servicio de carga para el transporte de grandes cantidades de mercancía.

Cruz del Sur Cargo: Envíos Nacionales

Con los servicios de encomienda y carga podrás realizar tus envíos dentro de Perú en un tiempo estándar o veloz, con entrega en agencia o a domicilio y con pago en agencia o en destino. Tú decides cómo se prestará el servicio.

Encomienda y Sobre

Servicio Estándar

Con este servicio tus envíos de documentos y paquetes llegarán a su destino en los horarios normales establecidos por las agencias.

  • Peso máximo: 5 kilos.
  • Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles. Realizan hasta 3 intentos de entrega.
  • Cobertura: A más de 10 ciudades. Descubre si la empresa opera en la ciudad de destino aquí.
  • Importante: Puedes contratar servicios adicionales como entrega a domicilio y pago en destino.
  • Precio: Desde 7 soles.

Servicio Super Express

Este será la opción adecuada si requieres velocidad. Tus envíos se realizarán en el menor tiempo posible.

  • Peso máximo: 5 kilos.
  • Tiempo de entrega: 1 día hábil. Realizan hasta 3 intentos de entrega.
  • Cobertura: De agencias ubicadas en Minka, Quilca, Javier Prado y Santa Anita a Tarapoto, Puerto Maldonado, Pucallpa,  Piura, Chiclayo, Cuzco, Arequipa y Tumbes.
  • Importante: Puedes contratar servicios adicionales como entrega a domicilio y pago en destino.
  • Precio: Desde 15 soles.

Servicio de Carga

Servicio Estándar

Entrega de tus mercancías en el tiempo estándar establecido por la agencia.

  • Peso máximo: Sin límites. El camión con mayor capacidad es de 7.500 kilos.
  • Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles. Realizan hasta 3 intentos de entrega.
  • Cobertura: En las siguientes ciudades.
  • Importante: Puedes enviar carga completa o parcial y solicitar la entrega a domicilio y pago en destino; la empresa cuenta con varios vehículos con capacidad de hasta 7,5 toneladas, seguros de carga y certificaciones BASC .
  • Precio: Desde 992 soles el envío de 1.000 kilos dentro de Lima.

Servicio Super Express

Entrega de tus mercancías en el menor tiempo posible.

  • Peso máximo: Sin límites. El camión con mayor capacidad es de 7.500 kilos.
  • Tiempo de entrega: 1 día hábil. Realizan hasta 3 intentos de entrega.
  • Cobertura: En las siguientes ciudades.
  • Importante: Puedes enviar carga completa o parcial y solicitar la opción de recolección y entrega a domicilio y pago en destino; la empresa cuenta con varios vehículos con capacidad de hasta 7,5 toneladas, seguros de carga y certificaciones BASC .
  • Precio: Desde Desde 1450 soles el envío de 1.000 kilos dentro de Lima.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para retirar mi paquete?

Debes dirigirte a la oficina de destino, presentar tu documento de identidad y clave de entrega, esta última es aportada al remitente al momento de realizar su envío.

¿El servicio de encomienda y carga incluye el embalaje y rotulado?

No. Ambas actividades son responsabilidad del cliente.

¿Qué objetos no puedo enviar con Cruz del Sur Cargo?

Joyas, dinero, valores, animales, bienes perecederos y materiales o sustancias restringidas o prohibidas.

¿Cómo hago para anular un envío con Cruz del Sur Cargo?

Debes realizar la solicitud de anulación en la agencia donde contrató el servicio. Si el servicio ha sido prestado sin éxito el remitente no tendrá derecho a solicitar la devolución del dinero.

Perdí la clave de entrega ¿Qué hago?

Si el remitente ni el destinatario tienen la clave aquél, el remitente, deberá acercarse a una agencia y solicitar el cambio de clave, operación que tiene un costo de 5 soles.

Rastreo de Guía Cruz del Sur Cargo

Conoce el estado de tu envío ingresando en nuestra herramienta de rastreo el número de envío y haciendo clic en el botón “Rastrear”.

Si el sistema no te ofrece resultado, Cruz del Sur Cargo pone a tu disposición su buscador de encomienda para que hagas seguimiento a tu envío.

Para conocer la ubicación de tu envío sigue estos pasos:

  1. Entra al portal de la empresa;
  2. Encuentra la sección “Busca tu encomienda” en la esquina derecha del portal;
  3. Ingresa el número de factura, de remisión o de la boleta de venta, el lugar de origen y de destino y haz clic en el botón buscar;
  4. Listo. Te aparecerá la información de tu envío. En la siguiente imagen te mostramos los pasos.

Cruz del Sur Cargo Rastreo

Horarios y Teléfonos de Oficinas de Atención al Cliente: Cruz del Sur Cargo

Cruz del Sur Cargo tiene 48 agencias en todo el Perú. De seguidas te indicamos los números de su Centro de Atención Telefónica y algunas de sus oficinas con su horario y datos de contacto.

Centro de Atención Telefónica

  • Fono Cargo: 311-5050
  • Provincias: 0-801-1-1111

28 de Julio, Lima

  • Dirección:  Av. 28 de Julio 1163.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábado de 8:00 a.m. a 4: 00 p.m.
  • Número de Teléfono: 01-4332625.
  • Correo: of28dejulio@vic.cruzdelsur.com.pe

Ica

  • Dirección: Calle Fray Ramon Rojas #189 Urbanización San Miguel.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábado de 8:00 a.m. a 4: 00 p.m.
  • Número de Teléfono: 056-223333
  • Correo: cfjardo@ica.cruzdelsur.com.pe

Ayacucho

  • Dirección: Avenida Mariscal Caceres N°1345.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábado de 8:00 a.m. a 4: 00 p.m.
  • Número de Teléfono: 066-312813
  • Correo: admayacucho@aya.cruzdelsur.com.pe

Cusco Santiago, Cusco

  • Dirección: Avenida Industrial Nro.121 Urb. Bancopata.
  • Horario: Lunes a sábados de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. / Domingo de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Número de Teléfono: 084-243261.
  • Correo: administracion@qos.cruzdelsur.com.pe

Tacna

  • Dirección: Avenida Hipolito Unanue T. Terrestre Cab 21.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. / Sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
  • Número de Teléfono: 051-42572.
  • Correo: oyabar@tac.cruzdelsur,com,pe

Arequipa Terrapuerto

  • Dirección: Avenida Arturo Ibanez SN. Pab.B Local 23-27.
  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • Número de Teléfono: 054-607365.
  • Correo: administracion@aqp.cruzdelsur.com.pe

 

Evalúa

¿Enviaste o recibiste?

¿Qué tan puntual llegó?

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

 

Los clientes evalúan el servicio así:

1 enviaron
5 recibieron

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

1

Excelente

0

Bueno

0

Aceptable

3

Malo

2

Pésimo

¿Qué tan puntual llegó?

1

Al día y a la hora programados

0

El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

0

Un día antes

2

Un día o más después

3

No se ha entregado

0

No estoy seguro

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:MALO

Hace 23 días

Comenta lo siguiente: Hasta ahora no llega una encomienda desde el miércoles 28 de setiembre.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:UN DÍA O MÁS DESPUÉS   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 12 días

Comenta lo siguiente: todavia estoy esperando un envio el cual solicite el dia martes.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:UN DÍA O MÁS DESPUÉS   SERVICIO:MALO

Hace 22 días

Comenta lo siguiente: Indignada que no llegue su encomienda hoy una semana además Lima a Chimbote.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:MALO

Hace 23 días

Comenta lo siguiente: Mandé encomienda a Chimbote,, fecha27/06/20,,, código B200-00011652,,,me confirmaron para miércoles,,,hasta la fecha no Llega,,, que esperan que no entregan y pague a domicilio,,,,,DNI,,33263587.

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Algún. Paquete. O. Encomienda. Si. Tienenn a mi nombre. Marcela loreto. Hernández cruz .

   recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: Ayer mandamos un correo para que recojan 6 paquetes y es urgente que salga hoy, por favor que hacemos, los telefonos no nos contestan y no responden ni a los correos porque mandamos dos correosel día de ayer. ---------- Forwarded message --------- De: ALMACEN COMPUUSA Date: mié., 10 jul. 2019 a las 13:44 Subject: RECOJO DE MERCADERIA To: Estimada Cristina, Te hago envío de la ficha para programa un recojo de 6 PAQUETES para el día 11/07/2019 Saludos cordiales. Almacén Principal Cesar López Nayhua - Jefe de Almacén Cel: 991453812 Email: · almacencompuusa@gmail.com COMPUUSA E.I.R.L. Cl. Antonio Raimondy 123 Urb. Manuel Prado, Paucarpata - Arequipa · Telf. 054-522960 .