Civa

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris

Teléfono: 989-319-426 ó (511) 418-1111

www: Página oficial

Horarios: lunes a viernes 07:00 .a.m. a 11:00 p.m.

Envíos Nacionales Desde

S/ 10

Envíos Urgentes En

14,5

Si todavía no te decides por una empresa que realice envíos de documentos o paquetes. Entonces debes conocer Civa, esta empresa de transporte de personas, tiene un servicio de carga que puede ser ideal para ti, descubre que peso es permitido, tarifas y precios, tiempos de entrega, opciones para rastreo, horarios y sucursales. Antes de decidirte debes leer este artículo.

Civa cuenta con dos servicios, uno de encomiendas y otro corporativo. Sus principales destinos son Lima, Ayacucho, Tumbes y Tacna, pero recuerda operan en todo el territorio peruano, porque cuentan con agencias en todas las ciudades de Perú.

¿Cuánto cuesta un envío con Civa?

Destino Peso Precio
Abancay- Arequipa

0,5 kg

PEN 10

Abancay- Ayacucho

1 kg

PEN 11

Abancay- Arequipa

2 kg

PEN 13,5

Abancay - Ayacucho

2,5 kg

PEN 14,5

Lima- Cajamarca

2 kg

PEN 14,5

Lima- Puno

4 kg

PEN 19,5

Lima- Cajarmarca

8 kg

PEN 28,5

Cajamarca - Miraflores

10 kg

PEN 33

¿Cuánto demora un envío con Civa?

País Tiempo

ENVÍO NACIONAL

Todo el Perú

1 día

Guía de rastreo de Civa

Rastrea tu envío

En EnvíoTodo te ofrecemos la opción de hacer el seguimiento de Civa usando nuestro rastreador de encomiendas. Usar nuestro rastreador es muy sencillo y te permite localizar paquetes de las principales empresas de mensajería de Perú, incluida Civa.

Igualmente, Civa no cuenta con página de rastreo, pero a través de su WhatsApp +51 986 658 043, o mediante su página de contacto podrás enviarles un mensaje, recuerda tener el “número de documento” de tu envío.

Civa: Servicios Nacionales

Debes tener presente que los servicios de esta empresa son exclusivamente nacionales, en todas las regiones de Perú.

Servicio de Encomienda

El servicio de encomienda dispone de agencias de recolección y entrega en todo el país.

    • Dirigido.  A personas naturales.
    • Tiempo de entrega. 1 a 2 días. Se realizan las entregas en los terminales donde opera la línea de transporte, pero por un precio adicional pueden entregar tu paquete a domicilio.
    • Cobertura. Nacional.
    • Peso. Sobres masivos de hasta 10 kilogramos y paquetes hasta un máximo de 20 kilogramos.
    • Beneficios. Encomiendas con pago a destino. Cancela al recibir la encomienda.
    • Seguridad. Tiene un sistema GPS para monitorear la ubicación del paquete y garantizar la seguridad de la carga.
    • Precios. Desde 10 soles peruanos.

Carga Corporativa

Este servicio está dirigido a empresas que deseen transportan una carga voluminosa con un peso máximo de 30 kilogramos a cualquier parte del Perú. Consta de lo siguiente:

    • Seguro. Póliza de seguro de la carga para brindar un servicio óptimo en situaciones adversas.
    • Seguridad. Monitoreo de la carga con GPS para saber su ubicación exacta.
    • Peso. Hasta 30 kg máximos.
    • Cobertura. Nacional.
    • Tiempo de entrega. Dependiendo del destino se medirá el tiempo de duración en llegar.
    • Precio. Desde 40 soles peruanos. Ofrecen créditos y modalidades de pago para facilitar el acceso a empresas de diverso tamaño.

Horarios y teléfonos de Agencias Civa

Civa cuenta con más de 70 Oficinas en todo el país. En caso de que necesites ponerte en contacto con Civa, puedes hacerlo a través de los teléfonos y direcciones que te dejamos a continuación o también visitándolos.

Estos son los horarios, teléfonos y direcciones de las principales sucursales de Civa en Perú:

Abancay

    • Dirección: Av. Pachacutec Nro. S/N (Muni-Abancay Stand 205 Terminal Terrestre) Apurimac Abancay.
    • Teléfono: 083-321236.
    • Horario: lunes a viernes 07:00 a.m. a 11:00 p.m.

Arequipa Terminal

    • Dirección: Avenida Arturo Ibáñez S/N Counter B14 – B15, Terminal Terrestre de Arequipa.
    • Teléfono: 054-432208.
    • Horario: lunes a sábados de 6:00 a.m. a 9:00 p.m.

Guayaquil

    • Dirección: Centro Comercial Terminal Terrestre Local 55 Avenida Benjamín Rosales y Avenida de las Américas.
    • Teléfono: 593-4-2131199.
    • Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.

Cuzco

    • Dirección: Terminal Terrestre B-2 Santiago, Cuzco.
    • Teléfono: 084-249762.
    • Horario: lunes a sábado de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.

Tacna

    • Dirección: Terminal Terrestre Manuel A. Odría Cabinas 8 y 9, Tacna.
    • Teléfono: 052- 241543.
    • Horario: Lunes a domingo 6:00 a.m a 9:00 p.m.

Lima

    • Dirección: V. Gerardo Unger N° 6917 Interior 37, Independencia, Lima.
    • Teléfono: 989-319-426.
    • Horario: lunes a viernes 07:00 a.m. a 11:00 p.m.

Civa Otros Servicios

Civa ofrece un servicio de encomiendas a todo Perú, ya sea un sobre, un documento o un paquete de máximo 20 kilogramos.

Su servicio corporativo acepta cargas voluminosas hasta 30 kilogramos.

Tus encomiendas son transportados en unidades de buses y mediante rutas con una amplia cobertura, sus transportistas conocen como la palma de sus manos.

Preguntas Frecuentes

Quiero enviar un paquete Cuzco ¿A dónde me dirijo?

Debes dirigirte a la “terminal de terrestre”, en Santiago. Allí será recibido y embalado el paquete para ser entregado en la dirección que indiques.

¿Cuáles son los principales destinos de esta empresa?

Cubren todo Perú, pero sus principales destinos son las ciudades de Lima, Ayacucho, Tumbes y Tacna.

Necesito enviar un paquete, pero no tengo como embalarlo ¿Civa puede hacerlo por mí?

Efectivamente, esta empresa cuenta con el personal y recurso adecuado para embalar tu paquete de la manera más segura y profesional para asegurar el traslado.

¿Mi paquete puede ser cancelado al ser entregado?

La empresa Civa, permite que puedas enviar tu paquete y el destinatario lo cancela al ser retirado.

¿Puedo asegurar mi paquete?

La posibilidad de asegurar tu encomienda, es un servicio que tienes a tu disposición. Si eres una empresa deberás asegurar tu envío, necesariamente.

 

Evalúa

¿Enviaste o recibiste?

¿Qué tan puntual llegó?

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

 

Los clientes evalúan el servicio así:

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris

34 enviaron
20 recibieron

¿Cómo consideras la atención y el servicio?

7

Excelente

4

Bueno

2

Aceptable

12

Malo

29

Pésimo

¿Qué tan puntual llegó?

9

Al día y a la hora programados

2

El mismo día pero una(s) hora(s) más tarde

1

Un día antes

13

Un día o más después

29

No se ha entregado

0

No estoy seguro

Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 10 días

Comenta lo siguiente: Pésimo el servicio que brindan, se comunica a los números que brindan sin embargo no dan razón alguna del paquete.

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla    recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 17 días

Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 29 días

Comenta lo siguiente: No llego la encomienda .

Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 22 días

Comenta lo siguiente: PONEN NÚMEROS DE TELÉFONO Y NO CONTESTAN, ES UNA TONTERIA NI MAS CON CIVA.

Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Comenta lo siguiente: NO hay contacto ni por call center ni WhatsApp, me acerque a oficina y no medan razon de mi encomienda por recibir.

Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 1 año

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:UNA(S) HORA(S) DESPUÉS   SERVICIO:BUENO

Hace 1 año

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:NO FUE ENTREGADO   SERVICIO:MALO

Hace 2 años

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Amarilla    recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:EXCELENTE

Hace 2 años

Comenta lo siguiente: Hola aun no llega mi encomienda ala ciudad de chachapollas .

Estrella Amarilla Estrella Amarilla Estrella Gris Estrella Gris Estrella Gris    recibío un envío   PUNTUALIDAD:AL DÍA Y HORA PROGRAMADOS   SERVICIO:PÉSIMO

Hace 2 años

Comenta lo siguiente: Mande una encomienda para desaguadero más de una semana y no llega su atención es pecima .