Shalom

Atención al cliente

Teléfono: (01)500 7878

Horarios: Lunes a domingo de 7:00 a.m. a 10:00 pm

Antes de realizar tu próxima encomienda, necesitas valorar opciones como Shalom. Conoce a la empresa de paquetería y mensajería Shalom. Aquí te presentamos sus servicios, precios y plazos de entrega. De esta manera, sumas otra alternativa entre las compañías de mensajería y paquetería disponibles, y puedes elegir la que más te conviene.

También te indicamos cómo rastrear u envío y los datos de contacto de la empresa.

Shalom es una empresa cuya actividad principal es el envío de paquetes y mercancías en todo el territorio peruano. Además de su servicio de transporte, ofrece seguros de mercancías.

Shalom Rastreo y Seguimiento de Encomiendas

A través de EnvioTodo puedes consultar todos los detalles de tu envío. Solo tienes que colocar el número de guía y hacer clic en el botón”Rastrear”.

En caso de no poder consultar tu envío con la herramienta puedes acudir a la empresa. Puedes usar su herramienta de rastreo o comunicarte con el departamento de atención al cliente al teléfono 01-500 7878.

Para consultar el estado de tu envío con la herramienta de rastreo tienes que:

1. Ingresar al portal de la empresa;
2. Hacer clic en el botón “Buscar Envío”;
3. Rellenar y enviar el formulario de búsqueda con el número de serie, número de guía y Código.

En la siguiente imagen verás los pasos indicados.

Shalom: Envíos Nacionales

La empresa cuenta con 38 sucursales en todo el país. Ofrece servicios para personas y empresas con los cuales podrás enviar encomiendas a todo el Perú con entrega a domicilio o recolección en agencia.

Shalom cuenta con el equipo necesario para satisfacer cualquier necesidad de envío. Camiones con capacidad de hasta 30.000 kilos y apiladores y montacargas que pueden levantar hasta 1.5 toneladas.

Adicionalmente, puedes consultar por el seguro de mercancías y entrega de documentación firmada por el receptor de las mercancías.

Servicios para Personas

Servicio Agencia

Recepción y envío de tus paquetes o documentos en agencia o a domicilio con asesoría en el embalaje y documentación de su envío.

• • Peso máximo: 25 kilos.
  • Tiempo de entrega: 24 a 48 horas.
  • Cobertura: Todo el territorio peruano.
  • Importante: Puedes escoger entre dos modalidades de entrega: Puerta a agencia o puerta a puerta.
  • Precio: Desde 7 soles por envíos de sobres y 12 soles por el envío de encomiendas.

Servicio Urgente

Este servicio será tu opción si tienes una necesidad de entrega inmediata. Los encargos urgentes tienen prioridad y son programados para ser los primeros en realizarse.

• • Peso máximo: 25 kilos.
  • Tiempo de entrega: 4 horas, máximo 24 horas.
  • Cobertura: Todo Perú.
  • Precio: Desde 10 soles por envíos de sobres y 20 soles por el envío de paquetes.

Servicios para empresas

Servicio Agencia

La empresa recibe y entrega sus encomiendas a los destinatarios o consignados que el cliente indique. El servicio incluye soporte personalizado, seguro y devolución de documentación firmada por el receptor.

• • Peso máximo: Sin límites. 30.000 kilos es el vehículo con mayor capacidad de la empresa.
  • Tiempo de entrega: 24 a 48 horas.
  • Cobertura: Todo el territorio peruano.
  • Importante: Puedes escoger entre dos modalidades de entrega: Agencia a puerta o puerta a puerta; opción de pago en destino; vehículos con GPS; la empresa cuenta con apiladores y montacargas; servicio incluye seguros, retorno de documentación, asignación de un agente que dará soporte y línea de crédito.
  • Precio: 12 soles, el costo mínimo.

Servicio Urgente

Entrega veloz de sus mercancías. Su envío estará dentro las primeras entregas programadas en las hojas de ruta de Shalom.

• • Peso máximo: Sin límites. El vehículo con mayor capacidad es de 30.000 kilos.
  • Tiempo de entrega: 4 horas dentro de la ciudad y 24 horas máximo en los otros destinos.
  • Cobertura: Todo el territorio peruano.
  • Precio: 20 soles, el costo mínimo.

Transporte de mercancías

Distribución horizontal de sus mercancías en todo Perú.

• • Peso máximo: Sin límites. El vehículo con mayor capacidad es de 30.000 kilos.
  • Tiempo de entrega: 24 a 48 horas.
  • Cobertura: Todo el territorio peruano.
  • Importante: Maquinaria necesaria para el transporte de sus mercancías (apiladores y montacargas); seguro de mercancías, retorno de documentación firmada por el destinatario, asignación de un agente que dará soporte y línea de crédito.
  • Precio: Debes consultar con la empresa.

Horarios y teléfonos de Agencias Shalom

Esta empresa tiene 38 sucursales en Lima y Provincias. Toma en cuenta los datos de contacto de alguna de ellas.

Lima

• • Dirección: Av. Próceres de la independencia 4001 Mz. A Lt. 14 AA. HH. Las delicias.
  • Horario: Lunes a domingo de 7:00 a.m. – 10:00 p.m.
  • Número de Teléfono: (01)4946295.

Ica

• • Dirección: Pasaje Grau N° 101 – San Joaquin – ICA.
  • Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. – 7:00 pm.
  • Número de Teléfono: 056-218465.

Cuzco

• • Dirección: Av. Vía Expresa Mz. E Lote 8. Parque Industrial – Wanchaq.
  • Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
  • Número de Teléfono:084-231186.

Arequipa

• • Dirección: Av. Parra N° 371 (tercera cuadra del puente Fierro).
  • Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. – 9:00 p.m.
  • Número de Teléfono:054-211710.

Tacna

• • Dirección: Av. Jorge Basadre Grohmann Oeste 362.
  • Horario: Lunes a sábado de 8:00 a.m. – 7:00 p.m.
  • Número de Teléfono: 052-411210.

Shalom Otros Servicios

Esta empresa ofrece servicios de transporte de paquetes y mercancías en todo Perú. Ofrece tres tipos de servicios, que son: Servicio de retiro en agencia, servicio urgente y servicio de reparto de mercancías. Por otro lado, estos se mantienen disponibles para personas y empresas.

El trato preferencial de Shalom se extiende sobre facilidades de pago, y modalidades de entrega que se ajustan a cada propósito o necesidad.

Preguntas Frecuentes

¿Qué documentos necesito para recoger un paquete en Shalom?

Necesitas el documento de identidad en caso de personas naturales y autorización firmada por el representante legal en caso de empresas.

¿Cómo puedo hacer un cambio en el envío?

Acércate a la agencia en la que realizaste el envío, presenta al operador tu documento de identidad, datos del envío y cambios a realizar.

¿Cuáles son los objetos no transporta Shalom?

La empresa no transporta animales, dinero, armas, efectos de valor ni objetos explosivos o peligrosos.

¿Cómo puedo presentar un reclamo o queja?

Puedes dirigirte a una oficina, llamar al número (01) 500 7878 o enviar este formulario.

¿Shalom cuenta con una aplicación móvil?

Si, cuenta con una aplicación para teléfonos con sistema Android. Esta aplicación te permitirá rastrear tu envío, encontrar una agencia y conocer los horarios de llegada y salida.

Agencias de Shalom en Perú

• Shalom Arequipa
• Shalom Ayacucho
• Shalom Cajamarca
• Shalom Chiclayo
• Shalom Chimbote
• Shalom Cusco
• Shalom Huaraz
• Shalom Ica
• Shalom Iquitos
• Shalom Juliaca
• Shalom Lima
• Shalom Pisco
• Shalom Piura
• Shalom Pucallpa
• Shalom Puno
• Shalom Tacna
• Shalom Talara
• Shalom Tarapoto
• Shalom Trujillo
• Shalom Tumbes

 

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